Política de troca
Nossa prioridade é garantir sua satisfação com a compra.
Se, por qualquer motivo, o produto não atender às suas expectativas, você poderá solicitar a devolução dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para efetuar a devolução, o produto deve estar:
- Em sua embalagem original;
- Sem sinais de uso, montagem ou danos;
- Acompanhado da nota fiscal e de todos os acessórios.
Após o recebimento e conferência do produto, o reembolso será processado conforme o meio de pagamento utilizado na compra.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato com nosso suporte. A equipe avaliará o caso e, se confirmado, providenciará troca ou reparo sem custo adicional.
Importante: produtos personalizados ou sob medida só poderão ser devolvidos em caso de defeito comprovado.Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento antes de enviar o produto de volta.